ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Venare
Brandemeer 27B
8918 CT Leeuwarden
Nederland
KvK-nummer: 42080700
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Venare en op iedere overeenkomst die tussen Venare en de consument tot stand komt via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Producten
Venare streeft ernaar productinformatie, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Venare niet.
Kleuren en afbeeldingen kunnen afwijken van de weergave op verschillende schermen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Venare wordt bevestigd.
Venare behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's (€).
Kennelijke prijsfouten of technische fouten kunnen door Venare worden gecorrigeerd.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Artikel 6 – Betaling
Betalingen kunnen worden verricht via de op de website aangeboden betaalmethoden, waaronder:
-
iDEAL
-
Bancontact
-
PayPal
-
Creditcard
Betalingen worden veilig verwerkt via erkende betaalpartners.
Artikel 7 – Levering
Venare streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Leveringen kunnen plaatsvinden via:
-
PostNL
-
Bpost
-
DHL
-
DPD
-
of een andere betrouwbare logistieke dienstverlener van vergelijkbare kwaliteit.
Venare behoudt zich het recht voor om de meest geschikte vervoerder te selecteren op basis van bestemming, beschikbaarheid en operationele omstandigheden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Vertragingen bij vervoerders geven de consument geen automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders bepaald door dwingend toepasselijk recht.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Consumenten binnen de Europese Unie hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen deze termijn contact op te nemen via:
Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
Artikel 9 – Retourvoorwaarden
Geretourneerde producten dienen:
-
Ongebruikt te zijn
-
Indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat te verkeren
-
Compleet te worden teruggestuurd
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die:
-
Om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken
-
Gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn
-
Volgens hun aard niet kunnen worden teruggezonden
Voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 11 – Wettelijke garantie
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Venare is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover deze aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten.
Venare is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, productbeschrijvingen en ontwerpen, is eigendom van Venare of wordt rechtmatig gebruikt.
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Artikel 14 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Venare.
Het Privacybeleid en Cookiebeleid maken integraal onderdeel uit van de informatievoorziening van de webshop.
Artikel 15 – Overmacht
Venare is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Artikel 16 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via:
Venare streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Venare en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Verplichte consumentenrechten onder het recht van het land van verblijf van de consument blijven onverlet.
Artikel 18 – Wijzigingen
Venare behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie wordt steeds op de website gepubliceerd.